Tip berguna

Motivasi kakitangan: jenis dan kaedah utama

Pin
Send
Share
Send
Send


Bagaimana untuk memberi motivasi kepada kakitangan: 24 cara

Motivasi pekerja adalah salah satu persoalan utama dari semua pengurus dan pengurus kakitangan syarikat yang menghargai reputasi dan kepercayaan mereka terhadap pekerja. Adalah cukup untuk mengingati frasa utama pengurus yang banyak - kader memutuskan segala-galanya. Lagipun, kejayaan syarikat sebahagian besarnya bergantung kepada kelayakan dan komitmen penuh pekerja dalam kerja mereka. Bagi kejayaan dan pembangunan syarikat yang stabil, motivasi kakitangan yang berkesan dan cekap membina menjadi prasyarat. Untuk motivasi yang berkesan, setiap pekerja perlu memastikan peranannya penting dalam kerja syarikat, supaya dia berminat dengan kerja yang bertanggungjawab dengan semangat untuk kepentingan organisasinya.

Sebelum mempertimbangkan prinsip-prinsip asas motivasi kakitangan yang berkesan, pengurus perlu mengecualikan stereotaip umum dari pemikiran mereka:

- pekerja tidak suka bekerja,
- pekerja benar-benar tidak peduli terhadap kualiti dan keberkesanan kerja mereka,
- pekerja tidak akan berpuas hati dengan gaji mereka,
- jika orang gembira dengan segalanya dalam syarikat mereka, maka gaji mereka terlalu tinggi,
- Tanpa pemantauan berterusan, pekerja akan mula mengelakkan kerja mereka.

Pemimpin perlu percaya kepada pekerjanya, maka anda boleh meneruskan pertimbangan dan pelaksanaan berbagai cara untuk memotivasi kakitangan.

Motivasi pekerja yang dianjurkan dengan betul akan membantu meningkatkan kecekapan pekerja. Adalah diketahui bahawa motivasi tinggi menyumbang kepada kerja seorang pekerja yang lebih baik dan lebih cekap. Pulangannya yang besar untuk bekerja akan membolehkannya mencapai hasil yang lebih baik, dengan prospek yang lebih baik untuk syarikat, mengukuhkan kedudukannya dan meningkatkan jumlah jualan dan pendapatan.

Pertimbangkan cara yang berkesan untuk memberi motivasi kepada kakitangan, yang boleh disebut "kekal".

Cara untuk memberi motivasi kepada kakitangan

1. Puji pekerja anda. Pujian adalah keadaan penting bagi kesetiaan pekerja terhadap pengurusan dan seluruh syarikat. Ia tidak akan sukar bagi pihak berkuasa untuk sekali lagi mengatakan "terima kasih" kepada pekerja untuk kerja yang dilakukan. Sebagai contoh, terima kasih kepada setiausaha untuk jadual mesyuarat yang cekap. Ia hanya cukup untuk mengatakan "terima kasih" supaya pada masa akan datang setiausaha akan berminat untuk menguruskan fungsinya dengan lebih berkesan.

2. Hubungi pekerja mengikut nama. Dalam syarikat-syarikat kecil, pengurus tahu pekerja mereka dengan nama. Tetapi dengan peningkatan yang berterusan dalam jumlah pekerja, kesulitan tertentu mungkin timbul dengan mengingati nama semua pekerja. Ketua Pengarah portal LiveInternet Jerman Klimenko mengesyorkan menetapkan nama pekerja dalam buku harian jika terdapat masalah dengan mengingati semua orang. Pekerja bekerja di syarikatnya selama 15-20 tahun - dan pengalaman mengesahkan bahawa tiada bunyi yang lebih baik untuk seseorang daripada namanya sendiri.

3. Pemberian rekreasi tambahan. Ramai pengurus dapat mengesahkan betapa pentingnya bagi pekerja untuk berehat tambahan dalam bentuk waktu, kesempatan untuk kembali kemudian atau meninggalkan kerja awal. Keistimewaan tersebut tidak selalu ditawarkan dan bukan untuk semua orang - anda perlu mendapat hak seperti itu. Sebagai contoh, lembaga pengarang majalah "Ketua Pengarah" membolehkan pengarang jawatan Facebook paling popular minggu ini untuk keluar awal pada hari Jumaat. Motivasi kakitangan seperti ini telah membuktikan dirinya dalam amalan.

4. Pembentangan cenderahati. Motivasi kakitangan yang meluas (terutamanya bagi pekerja perusahaan pembuatan). Pekerja diberi ijazah, cawan dan lain-lain anugerah simbolik. Andrey Medvedev, Ketua Pengarah Mesin Tenaga Perindustrian, yakin dengan pengalamannya sejauh mana pendekatan seperti itu berkesan. Pekerja kilangnya menyukainya, semangat itu dihormati. Tetapi pada masa yang sama, hadiah ternyata menjadi cara motivasi yang berkesan bukan sahaja untuk pekerja perusahaan pembuatan. Juga, jangan lupa tentang keluarga pekerja mereka. Kadang-kadang hadiah yang hebat kepada isteri pekerja adalah motivasi yang lebih berkesan daripada memberikannya kepada diri sendiri.

5. Prospek pertumbuhan kerjaya. Motivasi kakitangan yang sangat berkesan, mengikut pekerja sendiri. Sesungguhnya, prospek kerjaya boleh memberi inspirasi dan motivasi untuk mencapai hasil cemerlang dalam kerja, menyumbang kepada kejayaan syarikat. Pekerja memahami bahawa dia mempunyai peluang untuk mencapai kedudukan dan prospek baru dalam syarikat itu kerana usaha beliau. Secara khususnya, dalam amalan Econika, 15% pekerja menerima peningkatan setiap tahun. Juga, banyak syarikat mematuhi amalan yang mana pengurus utama mereka dari pengurus biasa dipupuk.

6. Matlamat objektif dan kriteria penilaian. Satu pertiga daripada para pengarah mematuhi sistem telus dalam menetapkan matlamat dan memantau keputusan. Khususnya, pengarah Corus Consulting CIS Ilya Rubtsov mematuhi keutamaan tersebut - membuat jadual pada helaian dalam format A3. Paksi menegak grafik sedemikian menjadi pantulan pentingnya tugas itu, yang mendatar menunjukkan kerumitan. Dia melekatkan pelekat pada carta dengan tugas yang telah siap - untuk jelas menggambarkan keutamaan.

7. Peluang untuk menyatakan pendapat anda dan didengar. Dalam kerja syarikat, ramai pengurus lebih suka melibatkan syarikat dan pekerja biasa dalam menyelesaikan masalah global. Adalah penting bagi pekerja merasakan kepentingan sumbangannya terhadap pembangunan keseluruhan syarikat. Sebagai tambahan kepada motivasi pekerja, pendekatan ini membolehkan anda untuk mendapatkan idea dan cadangan yang cukup berguna daripada pekerja, kerana mereka tahu prinsip kerja perusahaan jauh lebih baik, karena mereka bekerja secara langsung dengan pelanggan. Pendekatan ini akan membantu mengenal pasti pelbagai kontroversi, kelemahan dalam kerja syarikat. Khususnya, pengasas bersama rangkaian Tonus Club, Irina Chirva, menawarkan pekerja untuk menentukan 3 indikator yang mana kerja mereka akan dinilai. Berdasarkan respons yang diterima, beliau dapat merumuskan sistem penarafan KPI dengan melaksanakannya dalam aktiviti syarikat.

8. Hubungan peribadi dengan ketua syarikat. Kepentingan hubungan peribadi dengan pekerja yang tidak dikehendaki pihak pengurusan dari segi status. Ramai usahawan terkenal, ahli perniagaan yang berjaya menggunakan pendekatan ini. Sebagai contoh, legenda perniagaan dunia, Richard Branson memutuskan untuk bertindak balas terhadap surat daripada pekerjanya secara peribadi. Ketua Pegawai Eksekutif ArmstrongMachine menyediakan setiap pekerja dengan pemeriksaan gaji secara peribadi, tertanya-tanya jika terdapat sebarang masalah. Dalam karyanya, Steve Jobs menjemput orang bawahan untuk berjalan-jalan lama, di mana dia mempunyai peluang untuk membincangkan masalah atau masalah dalam suasana santai.

9. Makan siang percuma. Sesetengah syarikat menganjurkan makan percuma sekali seminggu. Salah satu hari, penghantaran percuma sushi, pizza, dan sebagainya disusun untuk pekerja. Motivasi pekerja tersebut mendapati pengedaran utama dalam kerja syarikat IT.

10. Lembaga Kehormatan. Motivasi kakitangan melibatkan pengiktirafan hasil dan pencapaian pekerja untuk tempoh tertentu. Khususnya, McDonald's terkenal dengan "Pekerja Terbaik Bulan", dan 100% rangkaian Pusat Kecergasan menamakan pekerja terbaik di radio dalaman. Di samping itu, pekerja yang berprestasi tinggi berusaha mengekalkan kepimpinannya, sementara yang lain akan berusaha mengenakan persaingan dan melampaui pemenang.

11 Keupayaan untuk bekerja di rumah. Hanya satu perempat daripada pengurus dan usahawan di negara kita memberi peluang kepada pekerja untuk bekerja dengan jadual yang fleksibel atau dari jauh. Tetapi pengalaman mencadangkan bahawa di rumah pekerja, produktiviti meningkat sebanyak 15%. Walaupun wakil bukan semua jawatan dan kepakaran boleh bekerja di rumah.

12. Gelaran kehormatan pekerja. Cara yang agak biasa untuk memberi motivasi kepada kakitangan. Sesungguhnya, penting bagi ramai pekerja dalam berkomunikasi dengan rakan-rakan mereka untuk menggunakan gelaran jawatan yang cantik, mulia, dan bukan. Khususnya, sekarang para wiper dalam syarikat "Martika" (Barnaul) disebut "buruh."

13. Perhimpunan korporat. 10% pengurus di negara kita berkumpul secara berkala untuk pasukan mereka untuk pelbagai cuti di bowling, bar, dan sebagainya. Ramai pekerja seperti pendekatan ini dengan malam informal. Peluang yang sangat baik dicipta untuk masa lapang bersama dalam suasana santai, dan hanya peluang yang baik untuk berehat, mendapatkan kekuatan sebelum kejayaan kerja masa depan.

14. Terima kasih. Sebagai contoh, ketua pengarah rangkaian barangan kanak-kanak menyimpan "Kanak-kanak Terkasih" setiap hari melalui pejabat di pejabat pusat, sambil menyatakan juga terima kasih kepada pekerja yang telah berjaya menyelesaikan tugas mereka. Kesyukuran ternyata menjadi lebih penting jika disokong oleh hadiah yang berguna. Biasanya persembahan kecil cukup, walaupun kadang-kadang ia boleh menjadi serius - sebagai contoh, tiket ke sanatorium. Penghargaan awam sangat menyenangkan kepada pekerja. Tetapi cuba untuk mengucapkan terima kasih dengan betul supaya tidak menjejaskan perasaan pekerja lain.

15. Diskaun ke atas perkhidmatan. Motivasi yang agak berkesan untuk kakitangan dalam pelbagai organisasi adalah diskaun korporat untuk pekerja dalam pelbagai barangan dan perkhidmatan syarikat mereka. Pekerja menganggap simpanan mereka secara positif, kesetiaan kepada syarikat semakin meningkat. Jika syarikat itu pakar dalam beberapa bidang dalam karyanya, maka hanya menyediakan diskaun korporat ini sangat diperlukan.

16. Pemberian bonus. Semua pekerja pada akhir tahun mengharapkan menerima pelbagai hadiah, bonus dan bonus daripada majikan. Mereka boleh dikeluarkan untuk pencapaian matlamat dan rancangan - memberi motivasi kepada pekerja. Apabila mengira, anda boleh menggunakan skala tidak linear. Pembayaran 100% bonus apabila mencapai matlamat yang ditetapkan adalah 90% atau lebih, 50% - jika matlamatnya dicapai sebanyak 80%, jika penunjuk ini kurang dari 70%, maka tidak ada bonus yang disediakan. Saiz bonus mungkin bersamaan dengan jumlah tetap - contohnya, dua gaji bulanan atau lebih. Bonus untuk pengurus atas lebih tinggi, mereka boleh dibayar dalam beberapa peringkat, termasuk pada bulan Disember dan Mac, kerana tidak setiap syarikat boleh merancang pembayaran yang besar pada akhir tahun.

17. Lembaga motivasi. Beberapa pengurus tahu istilah ini, kami akan membincangkannya dengan lebih terperinci. Malah, lembaga motivasi adalah lembaga penanda standard, yang merupakan penunjuk dinamik jelas tahap jualan pada tarikh semasa bagi setiap jabatan atau pengurus, dan juga menjadi pantulan sumbangan peribadi pekerja kepada punca biasa.

Pengalaman mengesahkan bahawa ia adalah mungkin untuk mencapai kesan terima kasih kepada lembaga motivasi selepas seminggu penggunaan. Sebelum ini, pengurus terburuk memahami bahawa jualan mereka yang buruk mungkin tidak diketahui. Sekarang permainan yang menarik bermula, pertandingan, kerana tiada siapa yang mahu menjadi yang terakhir. Pada masa yang sama, semangat persaingan masih tidak menghalang pengurus daripada menyokong satu sama lain. Mereka dapat melihat berapa banyak yang kekal sehingga pelan jualan dipenuhi, mulai menyesuaikan seluruh kakitangan - kerja semangat pasukan.

18. Membayar latihan pekerja. Untuk mencapai profesionalisme dalam apa jua kerja, penting bagi seorang pekerja untuk berusaha memperbaiki kemahirannya. Lagipun, seorang pekerja yang berminat dengan latihannya pastinya dapat mencapai pertumbuhan kerjaya dan meningkatkan kemahiran, dengan perkembangan kemahiran tambahan. Oleh itu, latihan dan pengetahuan boleh menjadi faktor motivasi penting. Terdapat pelbagai cara untuk motivasi sedemikian. Termasuk pekerja yang dihantar untuk mengambil bahagian dalam persidangan, latihan, dan sebagainya. Pengetahuan tambahan harus dibuat sebagai kelebihan untuk memberi inspirasi kepada pekerja untuk melanjutkan latihan mereka.

19. Pembayaran keahlian kelab kecergasan. Motivasi yang cukup berkesan adalah untuk membayar hobi dan hobi pekerja. Hobi semacam itu biasanya berkaitan dengan melawat pusat kecergasan. Selain itu, jika pekerja tertumpu untuk memperbaiki keadaan fizikal mereka, maka mereka lebih tertumpu pada mencapai matlamat mereka. Tetapi tidak semua orang suka pergi ke gym. Sesetengah mungkin lebih berminat dalam pelajaran lukisan atau piano. Setiap orang adalah individu, jadi hobi berbeza-beza.

20. Kawalan sebagai cara memotivasi kakitangan. Ramai pengurus yakin akan keperluan kawalan pekerja. Kawalan benar-benar membolehkan anda memotivasi pekerja. Idea utama adalah untuk memberi peluang kepada pekerja untuk membuat keputusan secara bebas mengenai semua isu yang mana kawalan terpusat tidak diperlukan. Benarkan pekerja mengubah sebarang aspek persekitaran kerja mereka sendiri jika mereka tidak menimbulkan ancaman terhadap imej dan keselamatan syarikat. Khususnya, satu syarikat membolehkan pekerja berjalan untuk bekerja dengan fon kepala, menikmati muzik kegemaran mereka. Banyak syarikat tidak melarang pekerja menghias pekerjaan mereka. Beri pekerja lebih banyak kebebasan keputusan dalam alasan untuk mencapai motivasi yang berkesan.

21. Gaji. Gaji adalah salah satu cara utama untuk memotivasi pekerja. Oleh itu, jika anda tidak dapat menyediakan gaji yang mencukupi bagi seorang pekerja, maka kaedah lain akan terbukti tidak efektif dan cagaran. Tahap gaji yang selesa untuk pekerja berbeza berbeza. Adalah penting untuk memahami tahap gaji akan tetap dan yang fleksibel.

22. Bank idea. Anda harus berminat dengan pendapat dan pemikiran pekerja anda. Ramai pekerja mungkin mempunyai idea yang benar-benar berguna dan berkesan, tetapi tidak melihat minat mereka. Walaupun kebanyakan pengurus berminat untuk mempunyai pekerja berkongsi idea dan idea yang berkaitan, itu hanya tidak semua pengurus boleh bertanya. Untuk sebahagian besar, mereka hanya mengganggu pekerja dan menolak inisiatifnya, yang merosakkan pekerja keyakinan diri dan motivasi. Untuk menyelesaikan masalah ini, lebih baik untuk mendapatkan buku nota, fail atau dokumen lain di mana idea pekerja akan direkodkan. Terima kasih kepada pendekatan ini, pengurus tidak lama lagi mula mendengar lebih baik untuk pekerja yang dapat menghasilkan beberapa idea yang bagus.

23. Penyertaan pekerja dalam keuntungan / opsyen. Opsyen adalah salah satu instrumen untuk penyertaan ekuiti pekerja di modal syarikat. Instrumen sedemikian adalah pengganti perkongsian atau pengkorporatan kakitangan yang mudah. Dalam amalan Rusia, program pilihan dianggap sebagai fenomena yang agak muda. Beberapa tahun yang lalu, kes sedemikian telah terasing. Matlamat utama adalah untuk mensasarkan pengurusan syarikat untuk pertumbuhan jangka panjang dalam permodalan dan meningkatkan kesetiaan pekerja kepada syarikat majikan. Kesetiaan pengurus kepada syarikat amat relevan hari ini, apabila disebabkan oleh pertumbuhan ekonomi terdapat kekurangan pekerja yang berkelayakan. Kerana ini, pampasan dan perolehan kakitangan meningkat. Pengenalan program pilihan menyumbang kepada penyelesaian yang berkesan dari kedua-dua masalah ini.

24. Pembayaran perjalanan dan komunikasi mudah alih. Ramai pekerja berminat untuk membayar kos pengangkutan mereka atau kos komunikasi mudah alih, kerana mereka boleh mencapai saiz yang mengagumkan. Sememangnya, bonus semacam itu akan menyenangkan bagi pekerja anda. Ia nampaknya menyakitkan hati, tapi bagus!

Sistem motivasi kakitangan: konsep, pembangunan

Ini adalah satu set langkah yang bertujuan untuk nilai dalaman dan keperluan bawahan, merangsang bukan sahaja kerja secara keseluruhan, tetapi pertama sekali, ketekunan, inisiatif dan keinginan untuk bekerja. Dan juga untuk mencapai tujuan dalam aktiviti mereka, untuk meningkatkan tahap profesional, dan meningkatkan kecekapan keseluruhan perusahaan.

Sistem motivasi kakitangan terdiri daripada dua komponen.

Sistem pampasan

Ia termasuk komponen berikut:

  1. Imbuhan tenaga kerja.
  2. Faedah hilang upaya.
  3. Insurans pekerja.
  4. Gaji lembur.
  5. Pampasan untuk kehilangan ruang.
  6. Pembayaran bersamaan dengan pendapatan yang diterima.

Pertimbangkan komponen lain.

Sistem bukan pampasan

Ia termasuk kaedah sedemikian:

  1. Meningkatkan keadaan mental dan suasana hati, pelbagai kompleks program untuk latihan lanjutan, kecerdasan, pengetahuan, peningkatan diri.
  2. Aktiviti-aktiviti yang bertujuan untuk meningkatkan harga diri dan harga diri, dengan kepuasan kerja mereka.
  3. Perpaduan dan promosi pasukan melalui koperasi.
  4. Menetapkan matlamat dan objektif.
  5. Mengawal pelaksanaannya.
  6. Tawaran untuk mengambil kedudukan utama.

Kaedah ini tidak melibatkan sebarang pembayaran.

Contoh motivasi kakitangan

Contoh tindakan pengurusan seperti berikut:

  1. Enam pekerja yang mempunyai hasil terbaik untuk kerja yang dilakukan mengikut keputusan yang disimpulkan untuk suku tahun akan diberikan bonus gaji berganda.
  2. Gambar pekerja terbaik akan dipaparkan di lembaga kehormatan perusahaan,
  3. К зарплате предусмотрена надбавка в размере 2% от личных продаж.

Теперь приступим к рассмотрению другого термина.

Примеры стимулирования

Здесь уже отмечается совершенно иной подход. Sebagai contoh:

  1. Кто не выполнит план по реализации в этом месяце, будет лишен премии.
  2. Вы не покинете рабочего место, пока не закроете годовой отчет.
  3. Кому не нравятся условия работы, можете класть на стол заявление об увольнении, незаменимых людей нет.

Contoh-contoh menunjukkan bahawa motivasi dan rangsangan kakitangan adalah seperti kaedah rakyat "lobak merah dan melekat". Ini bermakna motivasi membangkitkan keinginan batin pekerja untuk bekerja, dan rangsangan membuatnya berfungsi jika tidak ada keinginan sedemikian.

Tetapi penekanan pada rangsangan masih tidak berbaloi, kerana kebanyakan orang membenci pekerjaan mereka dengan tepat untuk alasan ini dan terpaksa kekal kerana harapan. Dalam sesetengah kes, ia boleh digunakan jika orang bawahan tidak begitu baik dengan tugasnya yang langsung.

Selalunya, majikan mengambil rangsangan kerana ia tidak memerlukan kos, dan lebih mudah. Tetapi pekerja dari kaedah ini tiba di keadaan tekanan. Akibatnya adalah keupayaan kerja yang lemah dan pemberhentian yang kerap, yang membawa kepada perolehan kakitangan, dan ini merupakan tolak yang besar bagi perusahaan.

Oleh itu, adalah perlu untuk menggabungkan kaedah-kaedah ini, tetapi penekanan harus dilakukan pada motivasi. Kemudian pengurus akan dapat mencipta pasukan harmoni yang berfungsi dengan baik, yang para pegawainya akan bertarung dalam keadaan persaingan sihat.

Kumpulan utama kaedah motivasi

Kaedah motivasi kakitangan dibahagikan kepada dua kumpulan. Ini adalah:

  1. Motivasi bahan (ganjaran kewangan).
  2. Motivasi tidak ketara kakitangan.

Untuk mengelakkan masalah pemecatan kakitangan yang berkelayakan, motivasi kakitangan harus memasukkan kaedah yang berbeza dan yang tidak ketara juga.

Dalam setiap kumpulan, anda boleh mempertimbangkan terutamanya kaedah motivasi kakitangan yang penting:

  1. Sistem ganjaran. Ini adalah bonus, pelbagai elaun, bonus, dan lain-lain. Pekerja memahami bahawa lebih teliti dan lebih baik dia akan melaksanakan tugasnya, lebih banyak ganjaran yang akan dia terima,
  2. Sistem denda. Untuk kerja yang tidak baik berdasarkan hasil yang paling teruk, orang bawahan dihukum dengan denda.

Motivasi tidak ketara

Ia termasuk pelbagai kaedah:

  1. Pertumbuhan pada tangga kerjaya. Pekerja berusaha untuk bekerja lebih baik daripada selebihnya untuk mendapatkan promosi yang diingini di pos, yang bermaksud peningkatan imbuhan dan status yang berbeza.
  2. Suasana yang baik dalam pasukan. Pasukan yang rapat berfungsi sebagai motivasi tambahan untuk produktiviti buruh yang berkesan.
  3. Pekerjaan dan pakej sosial yang penuh, menurut Perundangan semasa, adalah aspek penting dalam mencari pekerjaan, dan apabila mendapatnya, motivasi yang baik.
  4. Pertubuhan kebudayaan dan sukan. Sebagai peraturan, hobi bersama seluruh pasukan menggalakkan perpaduan dan iklim kerja yang baik, dan juga memberikan peluang yang baik untuk berehat dan relaksasi yang berkualiti tinggi.
  5. Prestij syarikat itu. Kerja di sebuah syarikat yang namanya diketahui oleh semua orang juga akan menjadi insentif untuk kerjasama yang produktif,
  6. Kemungkinan latihan dengan perbelanjaan perusahaan. Ini adalah peluang yang baik untuk meningkatkan tahap kemahiran.
  7. Meluluskan perkataan dari kepala. Pujian pengurus mahal. Syarikat masih menggunakan lembaga penghormatan sebenar dan maya di laman web rasmi syarikat untuk tujuan ini.

Senarai itu boleh ditambah lagi. Tetapi setiap pengurus bagaimanapun memilih kaedah yang sesuai untuk perniagaan untuk mencapai kejayaan maksimum dengan kos yang minimum.

Insentif bahan

Jenis motivasi yang paling mudah: tidak perlu menyelam latihan psikologi, menyelidiki keperluan setiap pekerja - hanya memberi lebih banyak wang. Sebagai peraturan, ini berfungsi: tiada siapa yang pernah menolak wang. Tetapi ada juga nuansa: terdapat jenis orang yang menghargai sikap manusia atau bekerja untuk kepentingan Idea Besar. Mari kita bercakap mengenai kewangan terlebih dahulu, dan kemudian kembali kepada perasaan romantis dan sifat halus.

1. Peningkatan gaji. Sekurang-kurangnya 5-10 peratus. Jika anda mempunyai beberapa pekerja, perbelanjaan tambahan ini tidak akan memberi kesan besar kepada keuntungan kedai dalam talian, dan mereka memotivasi pekerja dengan sempurna. Bulan pertama selepas peningkatan, seluruh pasukan anda hanya akan terbang dengan kebahagiaan!

Jenis motivasi yang sama juga dikenakan kepada akruan bonus. - sebagai contoh, seorang pengurus boleh diberi ganjaran untuk bilangan rekod tertutup, kurier untuk memproses alamat banyak, akauntan untuk menutup laporan yang berjaya, pemasar untuk kempen pengiklanan yang berjaya. Jika seseorang telah mencapai matlamat sebanyak 100%, bayar dia bonus 100%, jika 80%, biarkan jumlahnya lebih rendah.

2. Diskaun pada perkhidmatan. Sesungguhnya pekerja anda telah melihat sesuatu dari pelbagai jenis kedai dalam talian anda, atau mungkin mereka telah secara aktif membuat pesanan. Tetapkan diskaun korporat sekali dan untuk semua: ahli pasukan boleh membeli barang pada diskaun 30% atau yang lain pada nilai muka. Ini bukan sahaja akan meningkatkan keuntungan anda, tetapi juga menggalakkan pekerja bekerja bercakap mulut: biarkan mereka memberitahu semua orang mengenai kebaikan dan kemurahan hati anda, dan pada masa yang sama mengiklankan barang.

3. Bayaran untuk latihan. Sekarang anda boleh menghantar pekerja ke kursus dan latihan: individu dan pasukan. Ia membantu menyatukan pasukan anda dan memberikan pengetahuan baru kepada pekerja. Jangan ganti wang untuk latihan: pada akhirnya, kos ini akan kembali kepada anda dengan gemilang apabila pekerja mula meletakkan pengalaman itu menjadi praktik.

4. Pembaikan di pejabat, membeli perabot, mengatur ruang makan atau lounge di pejabat. Nampaknya pekerja tidak menerima apa-apa secara tunai - tetapi anda melabur dalam keselesaannya. Adalah diketahui bahawa kemudahan tempat kerja secara langsung memberi kesan kepada produktiviti pekerja: cuba menggantung sepanjang hari di telefon, memasukkan data ke dalam sistem CRM dengan tangan yang lain! Membeli pekerja perabot ergonomik selesa, cat pejabat dengan warna positif yang terang, membolehkan pekerja makan dan berehat di tempat yang ditetapkan.

5. Pembentangan hadiah. Dan ini bukan hanya sampul surat tradisional dan karangan untuk hari ulang tahun dan 8 Mac. Ia tidak perlu untuk memberi ganjaran kepada pekerja kerana cuti, tetapi berkaitan dengan pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Ingatlah bagaimana lebih awal pekerja terbaik diberikan dalam pengeluaran Soviet: mereka memberikan jam tangan, permit kepada sanatoriums, menyiarkan gambar-gambar pada lembaga kehormatan dan media korporat. Ambil idea-idea ini ke dalam perkhidmatan - walaupun tidak pada skala perindustrian. Baucer ke resort, keahlian gim, tiket untuk pertunjukan atau persembahan menjadi popular di kalangan eksekutif moden - hanya, sudah tentu, mengetahui terlebih dahulu keutamaan pekerja anda.

Ganti pekerja terbaik, tulis tentangnya di laman web dan di komuniti kedai dalam talian, di rangkaian sosial - biarkan pelanggan mengetahui wira mereka! Jika syarikat anda mengambil bahagian dalam pertandingan profesional - cuba tawarkan calon anda dalam sebarang kategori.

6. Perkara-perkara kecil yang bagus. Pampasan bahan boleh digantikan oleh insentif lain yang agak ketara: hari-hari tambahan, makan tengah hari percuma, komunikasi mudah alih korporat, insurans perubatan, keupayaan untuk meninggalkan kerja jika perlu. Dan semua ini tanpa terlalu banyak pita merah, banyak kertas dengan tandatangan - hanya dengan kehendak bos.

Prospek masa depan

Jika anda mempunyai rancangan yang luas untuk pekerja, beritahu dia mengenainya. Ramai pemimpin berusaha untuk membuat kerjaya dan memajukan tangga - jika mereka yakin bahawa mereka akan dinaikkan pangkat, mereka dapat dengan mudah melakukan tanpa kenaikan gaji atau bonus. Tugas anda adalah untuk menyimpan perkataan anda: penipuan dan harapan yang hancur tidak akan diampuni. Pasaran khusus anda tidak begitu besar, dan khabar angin yang buruk boleh tersebar dengan cepat.

Perkataan yang baik

Oleh itu, kita mendapat orang yang hubungan manusia lebih penting daripada gaji. Ini adalah terutamanya wanita yang pergi bekerja terutamanya kerana iklim psikologi yang baik, rakan sekerja yang menyenangkan, dan suasana emosi.

1. Pujian. Banyak bos menganggapnya di bawah martabat mereka sekali lagi memuji pekerja. Sementara itu, pujian, walaupun spontan atau tidak penting, akan melakukan lebih daripada arahan kering dan mematuhi arahan yang ketat. Yang mudah "terima kasih" atau "dilakukan dengan baik" - dan sekarang pekerja anda tersenyum dan melakukan tugasnya dengan perasaan yang baik, dan selebihnya pekerja disemai dengan kesetiaan kepada anda.

2. Keupayaan untuk berkomunikasi dengan bos dan bawahan. Pekerja sering mempunyai soalan yang tidak ada sesiapa untuk dibincangkan dengan: pengurus jarang muncul di tempat kerja, dan jika dia datang, dia menutup pejabatnya dan mengadakan mesyuarat. Baki rakan sekerja menjalankan tugas mereka dan tidak dapat mencadangkan penyelesaian. Buat peraturan: berkomunikasi dengan pekerja sekurang-kurangnya satu jam sehari. Mereka perlu tahu bahawa dalam kes force majeure, dan seperti itu anda boleh datang kepada anda dan mendapat nasihat atau bimbingan yang baik.

3. Hak untuk mengundi semua orang. Ia sering berlaku bahawa ahli pasukan yang paling meriah datang dengan cadangan dan idea - selebihnya malu atau senyap. Dari masa ke masa, pekerja tersebut tidak lagi bertanya apa-apa, mereka menjadi bayang-bayang kelabu dari rakan-rakan yang lebih berjaya. Sekiranya anda mempunyai orang yang senyap, beri peluang kepada mereka untuk membuktikan diri mereka sendiri. Brainstorm, bermain pasukan, acara bersama. Dalam keadaan yang luar biasa, orang membuka diri dari sisi yang tidak dijangka: ia mungkin adalah tetikus kelabu yang akan memberikan idea yang paling menguntungkan.

4. Lembaga kehormatan. Lama sebagai cara dunia yang benar-benar berfungsi. Tunggu di pejabat sebuah gerai dengan tajuk "Pekerja Terbaik Bulan" dan mengemas kini foto secara berkala. Pastikan anda menduplik maklumat di laman web syarikat di bahagian berita atau di rangkaian sosial. Jangan lupa untuk memberi ganjaran kepada pemenang dengan makanan ringan atau perkara yang menyenangkan.

5. Jadual fleksibel. Berapa banyak penjual burung "malang" datang bekerja pada pukul 9 pagi dan kemudian bekerja sehingga makan tengahari, tidak dapat bangun. Dan "kurap" miskin kurir berdiri terbiar dalam jam paling produktif mereka - pada waktu pagi, dan pada waktu malam, dipam oleh jurutera kuasa, membawa pesanan ke rumah. Sementara itu, orang ramai boleh dipermudahkan dengan membolehkan mereka bekerja pada jadual yang fleksibel atau dari jauh. Jika anda mempunyai kakitangan jauh, anda sudah mengetahui bahawa kualiti kerja tidak mengalami faktor wilayah. Orang tahu tugas dan tenggat waktu mereka, dan apabila mereka melakukannya - larut malam atau pagi, anda tidak prihatin.

Cara yang mewah

1. Mengambil perhatian golongan pekerja. Melancholik bekerja dengan cara yang berbeza daripada orang-orang yang choleric, dan orang yang flegmatic berbeza daripada orang yang berani. Kami telah menulis bagaimana untuk bekerja dengan pelanggan pelbagai jenis watak - prinsip yang sama boleh digunakan untuk pekerja kita sendiri. Untuk menentukan jenisnya adalah mudah: jika anda tidak mahu memahami secara terperinci keperibadian orang bawahan, hanya menjalankan ujian psikologi.

2. Permainan cita-cita. Kaedah ini dicipta oleh Walt Disney, dan sekarang banyak pemimpin telah mengambil. Dalam empayar animator yang terkenal terdapat banyak jabatan dan jawatan, sebahagiannya berprestij, yang lain tidak begitu. Yang paling tidak popular adalah dobi di hotel: orang tidak mahu bekerja di sana - tidak berprestij. Disney dinamakan semula sebagai perkhidmatan dobi untuk perkhidmatan tekstil: ia berbunyi berbeza dan disamakan pekerja dengan jabatan lain. Iaitu, tiada apa pun yang berubah kecuali namanya, tetapi betapa menyenangkannya bagi pekerja! Kini, kaedah ini juga popular: wanita pembersih dengan bangga dipanggil pengurus isi rumah, tukang laundress adalah pengendali basuh, dan sebagainya.

3. Sistem ganjaran dalaman - dan bukan dari pihak berkuasa, tetapi dari rakan sekerja mereka sendiri. Intinya adalah mudah: program korporat dicipta di mana setiap orang secara terbuka meninggalkan maklum balas, terima kasih atau aduan tentang kerja rakan-rakan mereka sendiri. Kini lebih mudah untuk melakukan ini: di mana-mana utusan, sembang korporat khas, aplikasi perniagaan.

Motivasi Pekerja Jauh

Walaupun orang itu jauh dari anda, dia harus merasa terlibat dalam punca biasa anda. Freelancers lebih penting bahkan tidak bermotivasi material (ini hanya yang paling mudah), tetapi kata yang baik dan pujian kepada bos. Ia bergantung kepada anda sama ada dia akan menjadi sebahagian daripada pasukan dan akan dapat bekerja dengan anda selama bertahun-tahun. Bagaimana untuk memotivasi pekerja terpencil?

  • secara peribadi mengenali setiap pekerja, berkomunikasi dalam talian, membuat panggilan video, memanggil Skype,
  • secara peribadi memberi tugas tertentu dan secara berkala meminta laporan,
  • bercakap lebih lanjut mengenai rancangan anda, masa depan kedai dalam talian. Tanyakan kepada freelancer apa yang dia bersedia lakukan,
  • menjemput pekerja terpencil ke pejabat atau ke bandar anda - sebaik-baiknya dengan perbelanjaan anda. Tiada panggilan akan menggantikan kenalan peribadi,
  • mengadakan acara bersama, persidangan, latihan, teambuildings.

Dan, mungkin, perkara yang paling penting ialah membakar diri. Percaya keberkesanan kedai dalam talian anda dan menjangkiti pekerja dengan iman ini. Biarkan semuanya berjalan lancar!

Tonton video itu: Jack Ma : "Berhentilah Mengeluh" (Oktober 2021).

Pin
Send
Share
Send
Send